 |
Az üzleti siker megköveteli a legmagasabb szintű együttműködést. Az erőforrások maximalizálása önmagában kevés. Kevesebből kell többet előállítani, amit egyedűl a csoportszinergia biztosít.
A konszenzust és együttműködést akadályozó normák lehetetlenné teszik a minőségi csoportmunkát. Az elkötelezett, együttműködő csoportban közös az értékrend, az egymás iránti bizalom, és az eredményességre összpontosító gyors és világos kommunikáció.
Úgy is nevezhetnénk a szinergiát, hogy 1 + 1 = 3, vagy 5. A szinergia tehát az, amikor az eredmény meghaladja a részek összegét.
A csoportok általában a “vigyázz-kész-rajt” szellemben működnek. A közös tapasztalat és gyakorlat mellett figyelmen kívül marad az egyéni és csoportviselkedést meghatározó értékrend fontosságának megértése. Ezt az állapotot a vesztes/nyertes helyzetek, a zavaros célkitűzések, a szegényes kommunikáció jellemzi.
Ezzel szemben ahol a csoporttagok nyíltan és őszintén kommunikálnak, ott a közös munka minősége meghaladja az egyéni eredményeket. A nézeteltérések feltárásával, a konfliktusok helyes kezelésével jutnak olyan eredményre, amely jobb a legjobb egyéni elképzelésnél is.
Mi a szinergia elérésének az akadálya? Leginkább a “vigyázz-kész-rajt” szemlélet. Az eredménycentrikusság, a csoportdinamikai folyamatok figyelmen kívűl hagyásával. Ilyen körülmények között csak együttdolgozásról beszélhetünk, nem csoportmunkáról.
A Tudatos csoportépítés gyakorlatai a gátló tényezők elmozdítását és a kapcsolatok megerősítését célozzák:
- a hatékony csoportnormák megtalálása és az aktuális csoportnormákkal való összevetése
- a csoporton belüli feladat és felelősségi körök tisztázása
- az egyéni viselkedés következményeinek megbeszélése, és az egyéni fejlesztési tervek csoportszintű kidolgozása
- cselekvési terv készítése az aktuális munkahelyi kérdésekre vonatkoztatva, a változás mérhetőségének és nyomon követésének biztosításával
Miben különbözik a Tudatos csoportépítés? A legtöbb csoportépítési program a csoportmorál, vagy a speciális készségek fejlesztésére koncentrál. Bizonyos esetekben ezek a programok hatékonyak, ugyanakkor korlátozottak és rövid életűek, mivel a hétköznapi kérdésekkel, a viselkedésminták korlátozó hatásaival nem foglalkoznak.
A csoportmorál erősítése ugyan fontos, de hatása rövidéletű, mivel az egyéni értékrend és a valós munkahelyi kérdések közötti viszonyok feltáratlanok maradnak.
A Grid azokat az egyéni gátló tényezőket tárja fel, amelyek gyakorlatilag nap mint nap akadályozzák az együttműködést.
Elfogulatlan szembenézés a problémákkal. A csoporttagok megtapasztalják a problémákkal való szembenézést, és azok megoldását. Ez a folyamat járul hozzá a legnagyobb mértékben a csoportmorál maradandóságához.
"Ha felkérnének egy Chrysler vagy General Electric féle cég vezetésére, ami teljesen új terület lenne a számomra, a Vezetői Grid szemináriumnál nem tudnék jobbat arra, hogy megismerjem az új munkatársakat, és hogy ők is megismerjenek engem, meg hogy kialakítsunk egy őszinte, elfogulatlan, kölcsönös bizalomra épülő, előremutató légkört."
Ben Edwards, elnök, A.G. Edwards & Sons
A Tudatos csoportépítés tematikája
|
|
